"Ne pas voir le Mal, ne pas entendre le Mal, ne pas dire le Mal" (La sagesse des trois singes du sanctuaire Tōshō-gū de Nikkō)
Qu'est-il arrivé à la petite "Michie"Kawai disparue quelques années plus tôt dans cet immeuble en décrépitude d'un quartier isolé de Tokyo. Les résidents le savent-ils ? Se sont-ils tus, refermant leur conscience comme leurs portes à la tombée du jour ? Une forme rôde dans les couloirs, s’insinue dans les appartements, profite des eaux bouillonnantes des bains pour implorer de l’aide. Personne n’entend, ou ne veut entendre, sauf Ikuko, qui lui ouvre son esprit et parle pour elle. Yoshimi, sa mère, tente de sauver sa fille. C'est alors qu'elle découvre l’impensable...
